针对老年人的智能手机 针对中老年群体的软件

2022年1月15日整理发布：随着互联网快速发展，收购口进一步增多，企业纷纷涌现 将目光投向老年群体，对手机App进行适龄改造，购物、聊天、打车、新闻等主题衣食住 行的大众手机软件纷纷开启“老年模式”。

面对手中的智能手机，随后能否继续 得心应手，玩转各类手机App？记者就此展开了调查。

手机App适老化改造 走形不走心

近年来，一些企业对手机App进行了适龄改造，字体、页面布 局等进一步适应老年人群的使用习惯，但记者调 查发现，部分手机App适老化改造并不十分合理 ，且普及率尚低，被引人注目的西安诟。

——广告楼套路交易。病工业和信息思考 化部发布的有关适龄通用设计规范指出，适老 版界面、单独的适用老版App中严禁出现广告内 进行适老 化改后，广告入口同样严重。一些改造后的适用 老版App虽然简化了界面，但简化不了“界面” 秋冬广告”，仍能展示广告主动和运动类按键。

——界面设置参与者有其表。适应适应 改造关键要素之一是调整时尚，解决老年群体因 视力减退影响阅读的问题。然而，部分App首部 第1页字体经过调整后其余部分阅读，但点进二 等级界面后，界面的布置、字体与正常版一样，并 未从根本上解决老年群体难读的问题。

——操作难度不减反增。记者发现，诸 多手机App适龄模式切换入口在首页显示，并处于“隐藏设置”极限，首次开启适老 模式，还需要寻找一番。专为普及手机使用 湖北老年大学教师张雪琨告诉记者：“正 因此，常有老年同学因找不到手机App中的适老模式切换入口而苦恼。”

多原因导致手机App适老化改造推进难

中国互联网络信息中心(CNNIC) ）发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民 规模为10.11亿，50岁及以上网民参与28%。老年群体已成为互联网发展不可忽视的庞然大物 大市场。

多位观点对象表示，国家形象系列政策推动手机App适老化改造， 但适龄改造仍停留在表面，原因之一在 由于相关公司营收难以盈利，部分企业动力不足。

业内人士向记者透露，从技术方面来说，手机App适老化改造很好实现，但对 就企业而言，改造收益不高，且人力与运营 成本，用户占比低，甚至还会造成用户流 “广告是手机App盈利的主要来源，适老化手机App去掉广告后，其盈利将会大 ”

市场人士还表示，大部分手机App的服务对象是年轻群体，在开发 和设计理念上充分考虑老年群体，在以年 轻群体为服务对象基础上进行适龄改造的手机 App很难适应老了。如智能手机以触碰屏幕 主导，终于于物理重点，无法为老年群体提供更多 良好的触摸感和按键反馈，且智能手机本身就搭 承载了先进的技术，带来“复杂”的特征，操作 谐振器传统手机自然只增不减。

记者调查发现，引人注目的扬声器依然只提供打打 电话、发短信等手机必备功能的可按键的“老 他们表示曾尝试使用过智能手机和适老 版手机App，但面对触碰屏幕和各种复杂的操作 作，不常见所措，甚至连如何开锁都不知道。

湖北大学教育学院教授、湖北省老年教育 协会学术顾问张智敏表示，手机App适龄改造浮于表面 原因还在于，相关企业调研不足，对场地使用手机A pp的偏好、常用功能、难点痛点等需求缺乏了解，存在主 观想象现象，导致适龄改造流于形式。此外，社会对抗 机App适老化改造的要求程度还不够，这也表明，对此 特殊群体普遍关注仍不足，“数惠老”更多停留在 概念和口腔上。

张智敏表示，即使手机Ap p适老化改造适合老年人的使用习惯，在短时间内大范围内 推广也有一定的影响。“射频网络普及率正在不断提升，但 网络使用率偏低，更不用提技巧掌握度了。”

多方力量推动老年群体乐享适老版App

多位问题对象表示，在标准化、数字化、网络 络化的大趋势下，“数惠老”并非一日之功。消减老年 人的“数字鸿沟”，让大城市共享互联网红利，需社会 多方力量共同努力。

张智敏认为，在能够 扩大高端群体智能手机使用率的基础上，相关部门 应做好互联网需求调研，研究相关政策，建立“ 数字惠老的长效机制和完善、统一性的适龄改造标准 ，并落实监督、评估责任。对主动参与适老化改造的企业 采取奖励措施，通过推动企业自发实施公益行动；对拒 参与、参加适老化改造绝幌子贫困利的企业设置黑名单，有 效惩处企业有违反社会公德的行为。

多位老年 大学教师认为，支持老年群体智能手机应用、企业 、社区以及相关部门可定期开展适老版App培训课程，组 织老年大学、社区服务人员、志愿服务组织等社会力量， 成立志愿服务队伍，及时指导老年群体手机应用，帮助老人们 年人安全使用网络，消除“怵”网络心理，更快适应各种 优质的适老版App。

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